注文のキャンセル

注文のキャンセル方法

発送手続きが始まっていない時点（※）では、以下の手順でキャンセルできます。

発注時に自動送信された受注メールに返信でキャンセルを申告してください。

キャンセル後には、キャンセル確認のEメールを送ります。

メールが届かない場合はお手数ですが電話・FAX等での確認をお願いします。

特に携帯Eメールを利用のお客様はメール拒否解除設定等の確認をお願いします。

キャンセルできない注文

以下の注文はキャンセルできませんので、あらかじめご了承ください。

• 発送手続きが始まっている注文
• 発送済みの注文

この場合、一度商品を受け取っていただき返品・交換および返金についてにしたがってください。

代引での発送での受取拒否の場合、商品の往復分の送料を請求させていただきます。